笔下文学

第六章左右逢源说话有分寸（第3页）

--般情况下，人在感情冲动时，很难釆纳他人的忠告。因为，这时人们的理智正处于混乱阶段，很难分辨出你的用意。如果选在这个时候提出忠告，不仅不能解决问题，反而惹来一身麻烦。

6。简明扼要地突出重点

提出忠告的时候，简明扼要很重要，思路杂乱，言语啰唆肯定会影响忠告被采纳的几率。

7。给对方留有回旋的余地

提忠告时，不能把对方的路堵死，切勿将他批评得一无是处，该隐藏的还是要隐藏，否则很容易引起对方的逆反心理，形成破罐破摔的局势，最终忠告没提成反倒被别人误会为存心不良。含蓄的指责同时，不妨加些赞美，比如：“你平时工作很努力，表现得也很积极，惟一的一点小毛病就是欠缺那么一点稳重，如果做事前再谨慎些，前途就更明亮了。”用这种口气跟他说话，对方感受到的不是批评而是鼓励，肯定非常愿意接受你的忠告。

有话不能直说，直说会害人，很多人都能体会到这句话的真正含义。有些时候，你明明出于好意向别人献上你的忠言，而别人不但不领情，反而弄得你“猪八戒照镜子”，里外不是人，出现这样现象的原因何在呢？大多数是实话实说、直来直去造成的。

为别人提出忠告，同样的一个忠告，不同的提法可能会为你赢得尊敬，也有可能惹来不必要的麻烦。所以，在为他人提忠告时千万要谨慎行事，点到为止，留有余地。

小李刚工作时曾经历过这样一件事：一天，处长把一项釆购工作交给一位男同事，这项釆购工作有着相当的困难，处长问他：“有没有问题？”他拍着胸脯回答说：“没问题，包君满意！”过了三天，没有任何动静。处长问他进度如何，他才老实说：“不如想像中那么简单！”虽然处长同意他继续努力，但对他的“拍胸脯”已有些反感。

有一位朋友和同事闹不愉快，他向同事说：“从今天起，我们断绝所有关系，彼此毫无瓜葛……”说完话还不到两个月，他的同事成为他的上司，这位朋友因讲过重话，只好辞职他就。

这都是把话说得太绝而给自己造成窘迫的例子。把话说得太绝就像把杯子倒满了水，再也滴不进一滴水，再滴就溢出来了；也像把气球充满了气，再也充不进一丝的空气，再充就要爆炸了。当然，也有人话说得很绝，而且也做得到。不过凡事总有意外，使得事情产生变化，而这些意外并不是人能预料的，话不要说得太绝，就是为了容纳这个“意外”。杯子留有空间就不会因加进其他**而溢出来，气球留有空间便不会因再充一些空气而爆炸，人说话留有空间，便不会因为“意外”的出现而下不了台，可从容转身。所以很多政府官员在面对记者的询问时，都偏爱用这些字眼，诸如：“可能、

尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见……”这些都不是肯定的字眼，他们之所以如此，就是为了留一点空间好容纳“意外”，否则一下子把事情说满了，结果事与愿违，那不是很难堪吗？当然，一个有责任心的政府官员是不应该如此的，但做人做事有时实在是不得不如此。

以下的状况是你在说话时应该注意的。

1。做事方面

（1）对别人的请托可以答应接受，但不要“保证”，应代以’‘我尽量、我试试看“等字眼。

（2）上级交办的事当然要接受，但不要说”保证没问题“，应代以”应该没问题，我全力以赴“之类的字眼。

这是为了万一自己做不到所留的后路，而这样子说事实上也无损于你的诚意，反而更显出你的审慎，别人会因此更信赖你，事没做好，也不会责怪你。

2。做人方面

（1）与人交恶，不要口出恶言，更不要说出”誓不两立“之类的话，除非有”杀父夺妻“之仇。不管谁对谁错，最好是闭口不言，以便他日需要携手合作时还有”面子“。

（2）对人不要太早下评断，像”这个人完蛋了“、”这个人一辈子没出息“之类属于”盖棺论定“的话最好不要说，人一辈子很长，变化很多的。也不要一下子评断”这个人前途无量“或”这个人能力高强“。总之，应多用”是……不过……如果“之类的话语。

当然，状况不仅仅是这些。固然，把话说绝有时也有实际上的需要，但是，除非必要，还是保留一点空间的好，既不得罪人，也不会使自己陷入困境。

会说场面话并不是为人狡诈的象征，而是疏通人际关系的一种手段，场面话说得到位不到位，直接影响着你人脉网的广与狭。但是，听场面话时，必须要动动脑子，认真辨别真伪后再确定信还是不信，否则吃亏上当的还是你自己。

与人交际中，我们经常会听到这类的场面话，如：“你的事情包在我身上”、’‘我全力帮忙“、’‘有什么问题尽管来找我。”像这一类型的场面话，有时不说真的行不通，因为对方运用压力求你，如果你当面回绝了对方，势必会将场面弄得很尴尬，得罪人是在所难免的。另外，如果你碰上的是那种难缠的人，为了让你帮忙，他死缠着你不肯离开，那将是一件令人头疼的事，这时，只能用场面话先把他打发掉，他所托你办的事情，能办到的尽力办，不能办到的日后再说。

总而言之，在待人处事中，场面话该说还要说，有时候，不说场面话真的很难脱身，而且还会影响你的人际关系，由此可见场面话的重要作用。既然场面话不可缺少，那么怎样才能说好场面话呢？

汉高祖刘邦灭楚、平定天下之后，开始对他的臣子论功行赏，这时就出现了彼此争功的现象。

刘邦认为论功劳萧何最大，封他为侯最合适不过，给他大量的

土地也实属应该，可是其他人却不服，私下里议论纷纷。大家都说：“平阳侯曹参身受12处伤，而且攻城略地最多，论功劳他应该最大，应当排第一，要封地他也应该占最多。”

刘邦心里知道，因为封赏问题，委屈了一些功臣，对萧何是偏爱了一点，可是，在他心目中，萧何确实应该排在首位，可身为皇帝又无法对这一想法明言。

正当为难之际，关内侯鄂君似乎揣摩出了刘邦的心思，不顾众大臣反对，上前厚颜说了一些言不由衷的场面话：“群臣的意见都不正确，曹参虽功劳很大，攻城略地很多，但那只不过是一时的功劳。皇上与楚霸王对抗四年，丢掉部队、四处逃避的事情时有发生。是萧何常常从关中调派兵员及时填补战线上的漏洞，才保汉王不受太大的损失。

“楚、汉在荥阳僵持了好几年，粮草缺乏时，是萧何转运粮食补充关中所需，才不至于断了粮饷啊！再说皇上曾经多次逃奔山东，每次都是因为萧何，才使皇上万无一失，如果论功劳，萧何的功劳才称得上是万世之功。现如今，皇上即使少一百个曹参，对大汉王朝又有什么影响呢？难道我们汉朝会因此而灭亡吗？为什么你们认为一时之功高过万世之功呢？所以，我主张萧何排在第一位，而曹参其次。”

刘邦听了关内侯鄂君的话，自然是非常高兴，因为关内侯鄂君的场面话，说到了刘邦心坎里去了。刘邦连忙说：“好，好，就这么定了。”

关内侯鄂君因揣摩出刘邦一直想封萧何为侯的心思，然后顺水推舟，投其所好，挑刘邦爱听的话说，刘邦自然非常高兴，刘邦的心愿落实了，鄂君也因此被刘邦封为“安平侯”，封地超出原来的一倍。

由此可见场面话的重要作用，假如关内侯鄂君没有趁机将场面

话说出去，刘邦也不会给他封侯，扩大他的封地面积。所以说，场面话该说时还要说，但必须掌握好度，不能太不切合实际。

有人认为：“说场面话是一种可耻的行为，那是对说出去的话不负责任。”话虽有些道理，但是身处现代社会，不说场面话又寸步难行，所以场面话还是要说，只是在说之前需要考虑清楚，管好自己的嘴，尽量说一些稍微贴切实际的场面话。

有句老话叫做“祸从口出”，为人处世一定要把好口。什么话能说，什么话不能说，什么话可信，什么话不可信，都要在脑子里多绕几个弯子，心里有个小九九。害人之心不可有，防人之心不可无。一旦中了小人的圈套被其利用，后悔就来不及了！

做人要做到该说的话留一点，不该说的不开口。因为，说出去的话，无法收回，既然说了，就要为自己说过的话负责。任何人也无法预测一句话会造成什么样的影响，说不定哪句不该说的话被你说出口后，会为你惹来不必要的麻烦。所以，在说话之前必须要经过大脑深思熟虑后再讲也不迟。

从前有一个财主，因晚年得子而兴奋不已，他决定在儿子生日那天大宴宾客。

当天，财主问前来道喜的客人说：“你看这孩子将来会怎么样？”一位客人答道：“这孩子眉宇间散发出一种贵气，将来定能当大官！”财主听后，笑得合不拢嘴，奖赏了他。