第二章管理自己一一靠人格魅力给商业注入利润
第二章管理自己——靠人格魅力给商业注入利润
在商言商,但商人也是人,会不会做人是直接关系到事业
成败的大事。在我们的周围,许多商人把利益放在第一位,他
们不懂得“回报利润”的法则,越想“做大”就越徒劳无功。
李嘉诚在经商过程中,特别注重自己为人处世的方法和能力,
靠自己的人格魅力给商业注入利润,并把利润回报给社会,这
是真正的大商人。有着极高的品性和处世之道,同时也为他和他的企业赢得了良好的公众形象和企业品牌效应,为他带来了无法估量的无形资产。从某种意义上说,这个无形资产要比有形资产更昂贵、更具价值。
1。自我修炼,培养魅力
没有一流的企业家,就不可能有一流的企业。企业家只有不断地修炼自己,培养出个人的魅力,才能在竞争中立于不败之地。
李嘉诚给自己规划日常管理的8个要点是:
1。勤是一切事业的基础。要勤于工作,对企业负责、对股东负责。
2。对自己要节俭,对他人要慷慨。处理一切事情以他人利益为出发点。
3。始终保持创新意识,用自己的眼光注视世界,而不随波逐流。
4。坚守诺言,建立良好的信誉。一个人良好的信誉,是走向成功的不可缺少的前提条件。
5。决策任何一件事情的时候,应开阔胸襟,统筹全局。一旦决策之后,就要义无反顾,始终贯彻一个决定。
6。给下属树立高效率的榜样。集中讨论具体事情之前,应预早几天通知有关人员准备资料,以便对答时精简恰当,从而提高工作效率。
7。政策的实施要沉稳持重。在企业内部打下一个良好的基础,注重培养企业管理人员的应变能力。决定一件事情之前,想好一切应变办法,而不去冒险妄进。
8。要了解下属的希望。除了生活,应给予员工好的前途。并且,一切以员工的利益为重,特别在员工年老的时候,公司应该给予员工绝对的保障,从而使员工对集团有归属感,以增强企业的凝聚力。
这8个要点,堪称李嘉诚的成功要诀。
在日常生活中,李嘉诚一直是个严于律己、品德高尚的领导者,他的良好品质赢得了海内外广泛的赞誉。舆论界一直认为,李嘉诚是个鱼和熊掌兼而得之的非凡之士。他控有香港最大的综合性财团,多年荣膺香港首富乃至世界华人首富。他同时又是个道德至上者,他说的每句话,莫不符合道德规范,堪称道德圣典。他既是这般说,也是这般去追求,小心谨慎,唯恐有半点闪失。
有一次,在接受记者采访时,李嘉诚谈及他捐赠的情况:“一个人生活其实很简单,需要的钱不是很多的,最近国内有人问我一共捐过多少钱,我一向没统计,后来用了三四个星期去查支票本,结果发现总共捐了22亿港元给香港和内地,可能没人相信。”
李嘉诚捐赠,不论款多款少,往往会对公众或传媒说一席爱国爱港、利国利民的话,感人肺腑,催人泪下。
有人说他是沽名钓誉,抑或最终是为其商业利益。对李嘉诚捐赠的了解,大概非梁茜琪莫属,梁是李嘉诚专职负责捐赠事宜的私人秘书,梁茜琪深有感触地说:
“李先生不是那种捐出100万港元、200万港元,只要有自己的名字就可以的人,他是真心实意去解决这些问题……”
“李先生的捐款与别人完全不一样,他的捐赠是真正发自内心的。他的不一样还在于别人在捐出款项之后,所考虑的和关心的是其善举是否为社会所知;而李先生考虑的是捐出款项之后,是否解决了问题。”
对此,笔者也有同感,听潮汕的人士说,李嘉诚所捐赠修建的各种建筑物,均拒绝以他本人和亲人的名字命名。他在汕大,不是扔下一两亿港元了事,而且连教学安排、图书资料、师生食宿等细微问题,他都要一一关照到,并勉力解决。要知道,李嘉诚的时间,一天价值几百万港元,乃至几千万港元。谁也计算不清,他在汕大耗费了多少时间与精力。
李嘉诚自言:“我喜欢看书,现代的、古代的都看,时时看到深夜两三点钟,看完就去睡觉,不敢看钟,因为如果只剩下两三个钟头,心就会很
怯。”他有感而发:“在看过苏东坡的故事后,就知道什么叫无故受伤害。苏东坡没有野心,但就是被人陷害,他弟弟说得对:'我哥哥错在名,错在出高调。‘这个真是很无奈的过失。”
李嘉诚为人谦虚谨慎,毫无风头意识,尽可能保持低调,但他又做不了彻底的隐士。他不是一架赚钱机器,他有情感、有理想、有信念。他清清白白地赚钱,清清白白地做人,也善意地希望社会上的人都是如此。因此,他在公众与记者面前,会不自觉地宣传他的人生观、价值观。
千万不要以为李嘉诚整天与记者打得火热。香港记者写的有关超人的新闻报道,多是来自记者招待会,或“外围”采访。李嘉诚似乎对远道来的记者要客气些,如欧美记者。内地的深圳市记者夏萍小姐也曾独家专访过李嘉诚,令自诩无孔不入的香港记者汗颜。
据传,香港记者无一人专访过超人。林燕妮名气不可谓不大,那时她替《明报周刊》做“数风云人物”访问,遭李嘉诚婉拒。最后林是以广告商的身份去长江实业洽商业务,才接触到李嘉诚。林燕妮说:“李嘉诚也不是绝对不肯接受访问,熟知他性情的长江中人说,老板小锋(风)头不肯出,很大的锋头又不出。如果是《时代杂志》、《新闻周刊》访问,便当然有希望了
李嘉诚绝无歧视香港记者之意,他不便开这个先例,香港有这么多报刊,这么多记者,李嘉诚什么都不干也应付不过来。不过,他会在公众场合,很友好地回答众记者的提问。
对记者,李嘉诚的态度是非常友好的。他曾经谈道:“我做人的宗旨是对己刻苦,善待别人,同时重视承诺,也不会伤害他人。
有一次,一个我很讨厌的报社的记者在我公司楼下等我,我刚刚上车,同事说他已经等了两小时正要离去。我立即叫司机倒车,向记者说可以谈一下,因为我不忍心他站了两个小时,回去没有东西交代。”
李嘉诚是香港曝光率最高的富豪,都以为他本人与香港市民一样习以为常。他似乎不希望香港《文汇报》全文刊出中央电视台对他的访谈录。笔者将这篇访谈录找来看过,字字句句闪金光,令人油然生出无限敬意。
前怡和大班西门?凯瑟克,对李嘉诚有个结论性的评价:“他这个人特别聪明,可以在香港华洋杂处的两套标准中得到利益。”
有人说:“李嘉诚最近好像特别忌讳树大招风,你们这些生花妙笔,就不能写超人的丰功伟绩,而偏对个人生活津津乐道,香港好不容易出了一个道德完备的商界翘楚。”
有一位香港传媒人士曾苦笑道:“很多人不知香港报业竞争有多激烈,一家报章,一名记者,若拿不出独家新闻,知道将意味着什么?将意味着死路一条。”
从这句话中,我们可以感到香港新闻竞争的可畏!