笔下文学

前言PREFACE（第4页）

1。说话多用谦词好办事109

2。语言委婉容易让人接受111

3。注重交谈的礼节112

4。对病人多说安慰话113

5。语言优美才能在社交中游刃有余114

6。物往贵处说，人往年轻讲115

7。让别人先说，自己后说116

8。忠言也能不逆耳119

9。让寒暄恰到好处119

第十章家庭沟通靠交流，言语和谐更温馨121

1。温馨语言找回美好回忆121

2。夫妻感情用语言调剂122

3。“花言巧语”讨婆婆欢心123

4。如何讨岳父母的欢心124

5。表达情感要会说125

6。柔情蜜语化矛盾126

7。用交流代替唠叨127

8。用体贴话把温暖送给爱人128

9。能言善辩，男人不难做130

10。真心交流，做子女的知心父母130

第十一章说话有分寸，切勿口无遮拦132

1。黑脸白脸软硬兼施132

2。抓住他的“小辫子”133

3。不必追求无益的个人“胜利”134

4。以退为进，步步为营135

5。必要时对不友好者反唇相讥136

6。以子之矛攻子之盾136

7。沉默是金138

8。有理不在声高139

9。敬“鬼神”而远之140