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第十章忠诚于自己的企业（第1页）

第十章忠诚于自己的企业

无论是战场，还是职场，忠诚都是一种无价之宝。对一个公司而言，员工对公司忠诚将增强凝聚力、提升竞争力、提高效益，使公司在风云变幻的市场中立稳脚跟。对一个职场人士来说，忠诚可以有效地使自己与公司相结合，使自己真正成为公司的一分子。只有忠诚于企业的员工，才能倍受青睐。

忠诚企业，受益自我

忠诚是人类最重要的美德之一。忠实于自己的公司，忠实于自己的老板，与同事们同舟共济、共赴艰难，将获得一种集体的力量。这样的人的人生就会变得更加饱满，事业就会变得更有成就感，工作就会成为一种人生享受。

A公司和B公司是竞争对手，B公司的生意红火，A公司则一直受到B公司的压制，但却想不出摆脱不利处境的良策。终于，他们想方设法寻找关系，接近B公司的一名仓库主管，让其暗中出卖商业机密。这个主管在利益的驱使下，利令智昏，把自己公司的库存数量、货品结构、价格策略一一泄露。几经交手，商界风向大变，B公司节节败退，最后因元气大伤而倒闭。A公司则起死回生，反败为胜。B公司的仓库主管因为公司倒闭了，自己的工作也到了终点。当他以功臣的身份来到A公司，准备大干一番事业时，却被告知：对于这种蛀虫，他们也是不欢迎的。仓库主管气愤不已，骂他们是冷血无情，利用完了就一脚踢开，可是却毫无办法。

索尼公司有这样一句话：“如果想进入公司，请拿出你的忠诚来。”这是每一个意欲进入日本索尼公司的应聘者都会听到的一句话。索尼公司认为：一个不忠于公司的人，再有能力，也不能录用，因为他可能给公司带来比能力平庸者更大的破坏，索尼公司不喜欢“叛徒”。

现代企业生存发展的核心竞争力是以企业文化为基础的，职业道德与员工素质恰恰是企业文化的重要组成部分。因此，维护公司利益已经成为判断和衡量员工的基本准则，很难想象哪个公司能够容忍背叛公司的行为。对于那些出卖公司利益换取竞争对手一点点回报的人，即使是在对手那里也得不到尊重，反而会使对方时时处处提防着你。职业道德与人格是密不可分的，做事先做人，一个人格不健全的人是很难获得成功的，纯粹的利益分享只是暂时的，获得别人认可的前提是对人格的认可。

员工缺乏忠诚度，频繁地跳槽直接受到损害的是公司，但从更深层次的角度，对员工的伤害更深。无论是个人资源的积累，还是所养成的“这山望着那山高”的习惯，都使员工价值有所降低。这些人对自己的内心需求没有认真地反思，对自己奋斗的目标没有清晰地认识，自然无法选择自己的发展方向。不忠诚的员工的一个直接表现就是跳槽。他们的离职经常非常潇洒的就完成了，但是他们以后的日子却不一定能继续潇洒下去。

对事业、公司的忠诚一旦养成，就会积累成职业责任感和职业道德。而这些是任何一个公司、任何一个老板都最需要的。你拥有了这些品质，无论你到什么地方都会获得老板的看重，所以你就永远也不会失业。

另外，一个员工是否以公司为家，以公司的事业为自己的事业，其所能做出的成绩和发挥出来的潜能是大不一样的。确实塌下心来做事，本来的平庸之人也会努力学习，不断进步，关键时刻甚至能超水平发挥；对公司没有归宿感，随时准备“出逃”的人，其神思必定恍惚，其用心必定不专，即便是高水平，也很难发挥一二。

如果你能忠诚地工作，就能赢得老板的信赖，从而给你以晋升的机会，并委以重任。在这样一步一步前进的过程中，你就不知不觉提高了自己的能力，争取到更多抢手的砝码。

不要“身在曹营心在汉”

“21世纪什么最难得？人才！”电影里的一句话，可谓道出了所有企业家的心思。的确，21世纪的竞争归根到底是人才的竞争，人才是一个企业发展力和竞争力的体现。可以说一名优秀的员工就是企业的一锭金子，正是无数金子的竞相闪耀，才映出了企业无上的光辉。可是金锭如果没有忠诚的烙印就好比是一叠伪钞。

李强是南京一家大型公司的人力资源部经理，他最近经常向朋友抱怨说，现在的员工，没长性，在公司干不了多久就想跳槽，弄得公司好像成了别的企业的人才培训部，以至让他觉得是在帮其他公司的员工发放薪水一样。

朋友笑着说：“这可是你人力资源部经理的失职呀！”李强不解，朋友解释说：“人力资源部的重要职能就是发掘人才、培训人才、分配人才、使用人才。而现在你的公司有一些员工跳槽了，说明些什么问题？第一，你在招聘新员工时，只专注人员的职业才能，而忽视了人员的职业道德。诚然，企业需要的是人才，可是更需要全心全意为企业工作，对企业无限忠诚的人才；第二，由这个问题至少看出，在你们公司，忠诚还没有作为一种企业文化深入人心。企业是一个团队。老板需要对企业忠诚，员工需要对老板和自己的工作忠诚。只有当忠诚深入人心了，才不至于发生人才外流的现象；第三，这一问题说明或者部分说明你们公司的绩效考核、薪酬体系有问题。你们可能过于注重员工的工作表现，而忽视了对员工职业道德的测试。对于优秀而又忠诚的员工，则应当大胆地给予更丰厚的报酬，这是一种奖励机制。”

多亏了朋友的提醒，经过一些改革后，李强所在的公司人才外流的状况得到了有效改善。求贤若渴的确是现在很多公司的一个特点。因为人才在任何时期都是企业强有力的推进剂。从理论上来说，员工和企业之间的选择是双向的。员工勤勤恳恳为企业工作，企业快快乐乐为员工付薪。企业的发展需要人才来推动，但人才又怎能离开企业这个平台呢？当你真正表现出你不仅是人才而且是真心为老板奉献的人才时，老板才会更放心地在你身上付出更大的代价——培训、高薪、升职。

在现代人力资源管理中。员工与领导被普遍认为是一对互利共生体。虽然从表面上看，彼此之间存在着对立性——领导希望减少人员开支，而员工希望获得更多的报酬。但是，在更高的层面上，两者又是和谐统一的——公司拥有忠诚和有能力的员工，业绩才有保证；员工必须依赖公司的平台才能获得物质报酬和满足精神需求。因此，对于领导而言，公司的生存和发展需要员工的敬业和忠诚；对于员工来说，要想获得丰厚的物质报酬和精神上的成就感则离不开公司这个平台。在互利共生的合作关系中，合作双方是否互相忠诚是决定能否共赢的关键。

如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵的话，那么还有一种东西更为珍贵，那就是忠诚。忠诚不仅仅是品德范畴，它更是一种生存的必备品质。如果一个人失去了对公司的忠诚，那他也就失去了做人的原则，失去了成功的机会。

日本企业招聘员工的时候，第一看重的不是能力，而是个人的品质。因为，能力是可以通过培养获得的，而要改变一个人的品质却十分困难。

忠诚的日本员工常以“我家”来称呼自己所在的公司，在称呼对方所在的公司时也从不说“你们公司”，而是称“府上”。很多日本员工都把公司看成是自己社会生活的一切或整个生命价值和意义的根本，感情色彩极为浓厚。

丰田公司曾发生过这样一件事：一名丰田公司的老员工，在他第一次正式约见女儿的男友时，就郑重地对未来女婿提出：“我无其他要求，只是希望以后你和你的家人买车必须买丰田车！”这名老员工对丰田公司的忠诚可见一斑。

员工忠于公司最直接的行为就是融入公司，和公司成为一个共同体。一个人一旦成为某个公司的一员，他事实上就接受了公司既定的规则、惯例、人际关系等。他接受这一切，并将它们变成自己的价值理念；他把“忠于公司”变成一种信仰和原则，并据此看待他人。可以说，这样的忠诚是牢不可破的。作为员工，应该与企业的经营理念保持一致，遵守企业的生产经营方式，为企业发展出谋划策，与企业同舟共济，始终坚持企业利益优先。

在日本，忠于企业的员工常常能主动地“从我做起、从现在做起”。例如，一名日本员工准备辞职离开公司时，他会尽量不找同事商量，以免给企业带来不利的影响，他更可能去找他曾经的同学、朋友等商量。

此外，日本企业的员工对领导特别尊重，尤其是对企业的总裁或创始人，更是充满着感恩之情。你若与松下公司的人打过交道，就能够明显地感受到每一个松下人对公司创始人松下幸之助的敬仰之心；同样，索尼人至今仍对盛田昭夫佩服至极。

在日本企业中，领导若能获得全体员工的拥戴，这个企业就有了同仇敌忾、齐心协力的支撑点，这个企业就能“长治久安”，成为百年企业，获得长远发展。

而在我国，很多人在职场中一直都是抱着“骑驴找马”的心态，先保存好自己的实力和能力。好像很怕自己的能力用错地方形成浪费，又好像很怕自己的能力越发挥会越少，因此他们对于自己的付出斤斤计较，总是希望能够等到真正值得他们全力以赴时才愿意开始付出。拥有这种心态的人，他们会抱着“领多少工资做多少事”的心态做事，而且做事时是照着自己的标准在做，而不是照着企业的标准在做；他们还会把企业当成是过渡时期的旅店，对事不认真，对物不珍惜，对人不感恩，眼中只有自己，总在寻找下一个工作。这样没有忠诚度的员工，他的职业生涯一定不会顺利。

忠诚是公司的需要，也是个体的需要，个体依靠忠诚立足于职场。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有丰厚的回报，个体是忠诚的最大受益人。虽然你通过忠诚工作所创造的大部分价值并不属于你个人，但你通过忠诚工作所树立的声誉则完完全全属于你个人，你将在人才市场上更为抢手，你的名字也会因此而变得更具含金量。

坚守自己的职业操守

美国著名管理大师杜拉克认为，正直的品格是人才的基础，没有责任心和良好职业道德操守的人成为不了企业的管理者，甚至也成不了合格的普通员工。

只有先做人，才能做好事。能力有高低之分，做人却不能有差距。一个人格上有瑕疵的人，很难赢得别人的信任和尊重。有时，做事失败可以重来，做人失败却很难重来。道德和价值观决定一个人的做事方式和方法，做事如做人，产品如人品。如果一名员工的人品没有过关，那他做事的水平也不可能太高。

踏实肯干，不偷懒耍滑，不做表面功夫，这些都是忠于企业的基础。工作上为人要诚实，办事要扎实，这样，别人才能信服你。靠一时的小聪明或许能够赢得暂时的成就，但终究难有长远的大发展。有些人渴望成功，希望成为社会精英，可又想走捷径，投机取巧，极尽钻营之能事，甚至做出违背良心的事来。可以肯定的是，他们中即使有人“成功”，也很难算得上真正意义上的成功。

当有人向《士兵突击》的导演康洪雷问起什么是成功之本时，他深有感触地说：“我相信，有时候，关键的不是你的技术，不是学识，而是人品。特别是在做一些生死攸关的工作时，我觉得一个善变的人和一个忠厚的人，我宁可要一个忠厚的人。”

“人之交，信为本。”一个人要想在社会上立足，要想使别人愿意与你交往，最重要、也是最根本的，就是信誉。一个人只有品德端正，才能赢得别人的信任和尊重，赢得合作的机会。