笔下文学

第一章这样让你获得好人缘（第4页）

与人相处为何不能多一些宽容和友爱呢？有时候我们觉得人与人之间最重要的并不是责怪，而是相互容纳和体谅，只有这样，我们才能生活得快乐些、充实些！

真诚是交友的前提，观察力是交友的保障，宽容是培植友情的沃土。不管是谁，都可以这样对朋友说：亲爱的朋友，如果我曾有意无意地伤害过你，恳求你原谅我的过错。因为宽容甚佳，遗忘尤美。

要学会宽容，别人冒犯了，过后能宽恕别人；自己冒失了，过后能宽恕自己！因为不宽容，所以尽管他人在做好事，却偏偏说做好事者的动机有问题，不是为了想出风头，就是为了蛊惑人心、讨好他人，有时，在不宽容人的眼中，那些做好事的甚至比不做好事的还要坏得多。

不懂得宽容，只会让你在交际中产生更多的偏见，看到不如意人所做的事，都是偏的、歪的、邪的，明明优点很突出，他却视而不见，明明长处很显眼，他却充耳不闻，剩下当然是一大堆污点、缺点和脏点。

不懂得宽容，只能使不满、不敬、不平、不恭之言把你包裹，对这类人来说，这个世界的存在、社会的存在、他人的存在，都是为了与他“作对”，都是与他“过不去”，不宽容的人患了一种疑心病，疑这疑那，对他人的“警戒心”特高，还处处充满了挑衅和敌意。

不懂得宽容，吃了一点亏，就耿耿于怀，以牙还牙，总想报复他人，总想找准机会算个明白。最终只会让你到处树敌，四面楚歌。

古人曰：“人无弘量，但有小谨，不能大立也。”凡有大成就的人，总是不苛求小节的。设想一下，如果一个人这也看不惯，那也容不下，又如何与人团结，成就大业？所以凡举大业者，定是心怀坦**，举贤不避仇、不避亲，用人之长，而且用人不疑。

凡小人者，思想方法狭窄，嫉妒心强，其感情必定低劣；缺乏同情心，看人看事往往是一叶障目，自尊心亦过强，好斗，好报复，稍有冒犯，便火冒三丈，对人吹毛求疵，因此这类人亦是不会宽容的。宽容既是文明的表示，又是对文明的检验，更显示着人的气度和胸襟、坚强和力量。

5。主动承认自己的错误

“人非圣贤，孰能无过”。面对自己所犯的错误，每个人都有不同的做法：一些人可能会想方设法遮掩过错，千方百计地推卸责任；而有些人却勇敢地承认自己的错误，因此也受到了大家的欢迎和尊重。所以当我们发现自己的错误时，就要主动承认它，只有改掉了坏习惯，我们才可能进步。

卡耐基写完了最后一页纸，来到窗前，伸伸懒腰，准备出去散步。

“好久没有看到这样的阳光了，到公园里去走一走该有多舒服呀!”卡耐基心里对自己说，他决定出去散步。在经过公寓房东的房门时，他看见了一条波士顿斗牛犬，那是房东的宠物。

房东让卡耐基带着这条名叫雷斯的狗出去散步。因为卡耐基没有给狗系上链子，也没有戴上口罩，所以雷斯特别欢，这让卡耐基也感到很开心。

在公园里，卡耐基碰上了一位骑着马的巡警。警察骑在红棕色的马

上，身上的铜扣在阳光下闪闪发光，看上去显得威风凛凛，更是一副要迫不及待地表现与权威的样子，厉声问道：“公民，你为什么让你的狗跑来跑去，不给它系上链子或戴上口罩?”

卡耐基不禁一怔，他醒悟到自己的粗心大意，但是无言以对。

警察可不管这么多，他叱喝道：“难道你不知道这是违法的吗?”

“是的，我知道。”卡耐基赶忙轻柔地回答：“不过，我认为它不至于在这儿咬人。”

“你不认为！你不认为！法律是不管你怎么认为的。它可能在这里咬死松鼠，或咬伤小孩。这次我不追究，但假如下回我看到这条狗没有系上链子或套上口罩在公园里的话，你就必须去跟法官解释!”

卡耐基客气地答应遵命照办，但他等警察一走，就带着雷斯跑到附近的另外一个森林公园。小狗在小山坡上撒欢的时候，又给另一位警官碰上了。这一下，卡耐基知道自己栽定了。知道自己逃脱不了，未等警察开口，卡耐基就首先认错：“我有罪，我没有托词，没有借口了。刚才有位警官先生警告过我，若是再带小狗出来而不给它戴口罩他就要罚我。”

卡耐基回答：“的确是忍不住，但这是违法的。”

“像这样的小狗大概不会咬伤别人吧?”警官反而为他开脱。

“不，它可能会咬死松鼠。”卡耐基连忙补充。

“哦，先生，你把事情看得太严重了。”警官告诉卡耐基：“我们这样办吧，你只让你的狗跑过小山坡我看不见的地方——事情就算结束了。”

卡耐基在这场语言交流中，抓住了警察的心理，他认为警察也是一个人，“他要的是一种重要人物的感觉，因此当我责怪自己的时候，唯一能增强他自尊心的方法就是以宽容的态度表现慈悲。”但是，“如果我有意为自己辩护，就像刚才那样的话，结果是很明显的了。'‘

卡耐基告诉我们，即使傻瓜也会为自己的错误辩护，但能承认自

己错误的人，就会获得他人的尊重，而使他人有一种高贵怡然的感觉。如果我们是对的，就要说服别人同意；反之，就应很快地承认。

没有一个人不会犯错，犯错没关系，关键是你有没有勇气敢于承认自己的错误。达尔文曾经说过：“任何改正都是进步。”歌德也说过：“最大的幸福在于我们的缺点得到纠正和我们的错误得到补救。”

当我们做错事情的时候，脑子里往往会出现渴望隐瞒自己错误的想法，害怕承认之后会很没面子。因为坦白自己的错误，会让自己失去做人的尊严和威信，是自己失职和无能的体现，也是让自己的对手看笑话般的从中获乐。为了自己的面子，也要用自己的错误和正确的现实去“赌气”。其实这些想法是错误的。承认错误并不是什么丢脸的事，与之相反，在某种意义上，它还是一种具有“英雄色彩”的行为。毕竟错误承认得越及时，就越容易得到改正和补救，况且由自己主动承认错误总比别人提出批评后再承认更能得到别人的谅解。更何况一次错误并不会毁掉你今后的道路，真正阻碍我们的是不敢承担责任和不愿改正错误的态度。

错误是不可避免的，如果我们不能正确地面对自己的过失和错误，一味地为顾全自己的面子而与他人一争长短，或许我们会因此而取得一时的胜利，但在我们的心灵深处，永远是无法欺骗自己的；或许我们明明知道自己的错误，但处在某种情景之中，在虚伪面子的作用下，我们会想方设法毁灭那些不利于自己的“罪证”，强词夺理地与他人争辩。而当自己静心思考的时候，又会为此而感到烦躁不安，长此以往，很容易使我们在心理上产生一种巨大的精神压力，甚至会使我们食不甘味，夜不能寐。更何况这样遮掩自己的错误，不仅不能为自己挽回丝毫的面子，还会使自己为此而失去众人的信任。所以，只有勇于承认自己的错误才能为自己赢得信任，给别人留下好印象。

是因为他的批评，而是因为他攻击费丁南的方法。最近这个组长交了_件很急的稿子给他，后来又打电话给费丁南，要费丁南立刻到他办公室去，说是稿子出了问题。当费丁南到组长办公室之后，麻烦就来了。组长满怀敌意，终于有了挑剔的机会。在组长一顿恶意的责备之后，费丁南说：“组长，如果你的话不错，我的失误一定不可原谅。我为您工作了这么多年，实在该知道怎么做才对。我觉得惭愧。”“我应该更小心一点才对。”费丁南继续说：“您给我的工作很多，照理应该使您满意，因此我打算重新再来。”“不！不!”他反对起来:“我不想那样麻烦你。”他告诉费丁南只需要稍微修改一点就行了，又说一点小错不会花公司多少钱，不值得担心。

结果组长邀费丁南同进午餐，分手之前组长开给费丁南一张支票，又交代费丁南另一件工作。费丁南成功地使用这个技巧，赢得了一位暴躁易怒的艺术品雇主的好印象。

从上面的例子可以看出，只要一个人敢于主动承认错误，那么谈判的结局就会比较愉，快。而且，主动承认错误的一方并不一定就是谈判中失败的那方。

当我们不小心犯了某种错误时，逃避并没有任何实质意义，最好的办法是坦率地承认，并尽可能快地对事情进行补救，只有这样才能“柳暗花明又一村"。

当我们正确的时候，我们要温和、巧妙地得到人们对我们的同意；当我们出现错误的时候，我们要及时承认我们的错误。这种方法不仅仅能够产生惊人的效果，而且比我们为自己辩护更有趣味。因为它是用一颗真诚的心、一颗敢于承认错误的心而承认自己的错误，这样的心态会使我们得到人们的认可，得到人们的爱戴。

勇于承认自己的错误，那些不计其数已存在的错误将会渐渐远离自己。正如天空能容纳每一片云彩，不论其美丑，所以天空才能广阔无比；又如高山能容纳每一块岩石，不论其大小，方得自身的雄壮无比。我们也要敢于承认自己的错误，做一个心胸宽广的人；坦诚自己的错误，为自己赢得更广阔的生存天空。