笔下文学

前言（第2页）

开篇就要让人耳目一新32

根据听众的兴趣进行演讲34

演讲的语言要简洁精练35

说话技巧帮你增强演讲的感染力37

演讲要打开听众的心扉39

加强现场感让你的演讲更加深入人心41

演讲中要适时运用美妙的语言艺术43

真情实感不掩不藏44

第四章管理无限，口才艺术彰显你得领导魅力46

说得好，管理才能好46

绝不说出让下属寒心的话48

委婉含蓄地通报坏消息50

及时表扬，事半功倍51

批评下属也要因人而异53

表扬下属也要有技巧55

把批评说得如同赞美一样悦耳57

第五章舌战群儒，口才往往决定谈判桌上的书应58

欲擒先纵让你掌握主动权59

好口才往往决定谈判的输贏61

谈判之中巧拒绝62

谈判中的应答技巧64

打破谈判僵局的说话技巧65

谈判中慎用最后的通牒67

下篇人际交往中的心理学69

第六章洞察人性，学会了解对方心理70

定式思维，人们都有以貌取人的心理70

人性最深切的渴望就是得到别人的赞美72

读懂近因效应让你的交际更顺利74

聪明的女人懂得掌控男性的心理75

男人也需要赞美77

在他自吹的时候假装很崇拜他78