笔下文学

第八章当的言行敲开办事的大门（第3页）

求人时，搞不清对方葫芦里卖的什么药，或者有些话不能直言，成功女人就会投石问路、摸清底细；有时候为了使对方减轻敌意，放松警惕，便绕弯子、兜圈子，甚至用“顾左右而言他”的迂回战术、将其套牢。

其实，在求人办事的语言的表达艺术中，有种方法叫做“缓冲气它能使本来也许是困难的交往变得顺利起来，让听者在比较舒适的氛围中接受信息。因此，就有人说“委婉”是求人办事技巧中的“软化"艺术。

有这样一个故事，说有一个农夫推车上坡，但坡很陡峭，农夫走到半路实在推不动了。这时他急中生智，把车停在原地，放开嗓门唱起歌来。他这一唱不要紧，前面的人停下来看他，后面的人也想知道发生了什么事，纷纷凑过来。而农夫则乘机央求大家帮着推车。大家不好拒绝，一齐用力，车就推上了坡。

这位农夫的办事策略堪称高超过人，无与伦比。本来是求人帮忙，但因为农夫了解人们好奇围观的心理，所以他不靠蛮力，而是使别人的帮忙变成自觉自愿的行为，求人办事不露声色，浑然无迹。这一点，是求助者们都应该学习的。试想，如果他没有办法招人来推车，就算他用尽力气也不能把车推上坡。

远行之人，前有高山挡路、石头绊脚，自然会想办法绕过去，或动脑筋另辟蹊径。求人办事，首先就要缩短彼此间的心理距离，这是成事的前提条件。所谓“伸手不打笑脸人”，说话委婉、语言得体，就能在无形之中疏通交流渠道，拉近距离，减少办事的阻力。

成功女人说话办事的时候总是喜欢多绕几个圈子再开口。因为她们相信，“软化”的语言艺术，是自己无往而不胜的办事秘诀，更可以保证自己在求人过程中得到最大的实惠。

5。人际交往中要给男人留足面子

成功女人知道，男人向来都是视面子如生命的，即使他是个一无是处的男人。每个男人都需要面子，而且也都希望女人给自己留面子，以表明他在人群中间有优越感。但有些女人，在这方面却总是不够注意。

孙悟空大闹天宫的故事相信大家都知道，十万天兵天将都制服不了他。結果太白金星出主意，封孙悟空为“弼马温"，果然让悟空的心理得到了极大的满足，高高兴兴地做起了“弼马温”，把一群天马养得是膘肥体壮的。但后来悟空知道了真相，又大闹天宫，回到花果山做起了齐天大圣。结果托塔李天王、哪吒三太子都拿他不住，最后只好还是封他做了个“齐天大圣"的虚职，让他去管理王母娘娘的蟠桃园。虽然没有什么权力，但是这个“齐天大圣”的头衔也让孙悟空感到很有面子，也着实安分守己了一段时间。

孙悟空尚且如此，现实生活中的凡夫俗子们，就更是离不开“面子"了。

男人一旦站在他人面前，都要充当男子汉，没有一个愿意让自己的男性尊严打折扣。但是，在现实生活中，有些女人并不了解男人的这种心理，有时候，自觉不自觉地喜欢在男人面前“耍威风”。这样做的结果会使他感到很狼狈，威信扫地，以致成为交际场合中被人戏弄的对象，这自然有损于他的交际形象。这样的女人还自以为得意，其实适得其反。

成功女人会在人前给足男人面子。因为她们知道，在办事时，如果不顾及男人的面子，交情就谈不上了，以后办事就更不可能了。所以在人际交往中，要懂面子，首先就是要懂得如何照顾男人的面子。

胡双燕是南京一家木材公司的销售部经理，她以前总是很直接地指出那些对木材不是很了解却大发脾气的男检验员的错误。虽然最终她都是胜利的一方，可争论毕竟对谁都是一点好处也没有，反而使公司损失了很大的利益。于是，胡双燕决定尊重-下别人的意见，改变处事方法。

有一天早上，胡双燕办公室的电话响了。一位男客户，在电话那头焦躁愤怒地抱怨运去的一车木材完全不符合他们的规格。他的公司已经下令停止卸货，并要求胡双燕立刻安排把木材搬回去，他们拒绝接受这样的木材。

胡双燕对客户进行了简单的安抚工作之后，放下电话就赶紧动身到对方的工厂去一探究竟。途中，胡双燕一直在寻找一个可以解决问题的完美办法。若是在以前，胡双燕会以自己的工作经验和知识，并引用木材等级规则，来说服对方的检验员，那批木材是符合规格的。但是这次，胡双燕认为给对方留面子，让他认识到是自己的失误才是最佳的解决办法。

胡双燕到了之后发现，购料主任和检验员王永铭都闷闷不乐，一副等着自己和他们抬杠吵架的姿态。于是胡双燕先走到卸货的卡车前，要请搬运工们继续卸货，但是让工人们把合格的木材和不合格的木材区分开摆放，自己则不出声地站在一旁观望。

胡双燕看了一会儿，终于明白了，原来不是王永铭检查得太严格，而是他把检验规则弄错了。那批木料是黑檀木，而王永铭虽然对红木的知识很丰富，但对黑檀木却不够了解。但是，虽然黑檀木碰巧是自己内行的，胡双燕却并没有指责王永铭的错误，而是谦虚地问王永铭那些木料为什么不合标准，而且强调说自己向他请教，只是希望在以后的交易中，能提供让对方公司满意的木材。胡双燕的做法，无疑让对方对她的态度感到很满意，于是他们之间的对峙气氛开始消散了。

同时，在胡双燕的提问之下，王永铭也觉得有些原本自己认为不合格的木料可能是合乎规格的，于是他们也开始向胡双燕咨询有关黑檀木的相关问题。而胡双燕也趁机向他们解释为什么那些木料都是合格的，同时向他们保证：如果他们还是觉得不合格，自己也不会勉强他们收下。

在这种友好的氛围下，王永铭认识到问题出在自己黑檀木的经验不多，并且也没有向胡双燕的公司详细地说明他们想要的木材等级。最后的结果是，胡双燕走了之后，对方重新把卸下的木料又检验一遍，这次他们全部都接受了。胡双燕收到了一张全额支票。

就这样，胡双燕通过给对方留面子的方法，避免了与对方发生正面冲突，而是让其自己意识到问题所在，从而顺利地把事办成。

所以，成功女人就是因为懂得给男人留面子的重要性，说话办事的时候才方便了许多。只要你也能放下自己的面子，给男人一个大大的面子，相信你也会在说话办事时获益匪浅。

那么，成功女人们究竟是怎样处理男人的面子问题的呢？

首先，成功女人不与男人争面子。

面子要让给男人，女人不要去争。争面子的事，于人于己，都没好处，只会伤了和气。倘若你自恃自己的面子大，不把别人放在眼里，碰上死要面子的男人，就可能不吃你那一套，甚至可能和你对着干，这样常会把所结成的关系搞糟。

其次，男人的面子要给足。

在知道男人们是如何地注重面子之后，还必须尽量避免在公众场合内使男人难堪，必须时时刻刻提醒自己不要做出任何有损男人颜面的事。

成功女人会尽量给男人面子，因为她们相信，只有处处给男人留足面子，自己才会收获天大的面子。其他女人如果能明白这一点，在说话办事的时候，定能有所获益。

6。开口说话，忌生硬无礼

说话在女人们交际的时候占了绝大部分时间，但很多女人并不注意自己说话的方式和语气，以至于说出来的话让人觉得别扭，甚至让人生气。成功女人则不然，她们知道说话的方式在很大程度上决定了自己和别人交流的效果，所以，成功女人开口说话时，绝不会出现生硬无礼的情况。

古时候，有个大户人家的夫人，带着几个随从乘马车赶路。时至黄昏，住处还没着落。忽见前面来了一位老农，夫人便在马军上高声喊道:“喂，老头儿，离旅店还有多远?”农夫回答：“五里!"夫人于是命马夫策马飞奔，向前赶路。

结果跑出去十多里仍不见旅店。夫人暗想，这老头真可恶！非得回去整治他不可。并自言自语道；“五里，五里，什么五里!"

猛然，夫人醒悟过来，，这“五里”不是“无理”的谐音吗？于是拨转车头往回赶。见那位老农还在路边等候，夫人急忙下车，亲热地叫了一声：“老大爷。"话没说完，农夫便说：“你们已经错过了路头，如不嫌弃，可到我家一住。'‘

有的女人说话不讲究方式，总是语气生硬，尽管内心并无恶意，但总是惹人讨厌。不管你对别人的真实观点如何，别人都渴望你以尊重的态度对待自己，而说话的语气和方式正是你表达尊重的重要方式。所以，在和别人说话的时候，一定要注意自己的表情、言语和语气，切忌不讲究方式的随心所欲。