笔下文学

第六章演说礼仪与口才（第5页）

要求听众举手回答，可以引起听众对你演说内容的关心，同时激发听众的参与感。这是一种十分重要的演说技巧，它能使你的演说由单向交流变为双向交流。像”认为自己比想像之中更容易疲劳的人，请举手“这样的问题，会引起听众对自身的关心。他们会忘记了自己是在听演说，也许他一边举手，一边看看身旁的人是否也在举手，这样他们或者相视而笑，或者点头示意。彼此陌生关系切刻间就解除了，听众会为演说者提供一个轻松愉快的环境，在这种情况下，你的演说是很容易被接受的。

（5）告诉听众你在为他们做事

你在一开始就对听众说，你下边所讲的事，就是听众急切想知道的。这也是一种引起听众好奇心的有效方法，比如：

“我现在提供各位‘如何消除疲劳’的方法，那就是一天增加一小时的清醒时间……”

“如果各位能听我讲十分钟，我将告诉你们目前风靡一时，备受欢迎的演说方法……”

这种与听众直接发生利害关系的开场白一定能引起听众的关心。可许多演说者却不善于这样做，他们往往说了一大堆主题的由来，为了让听众了解这个主题，又加了许多的注脚，这样做的结果只能让听众慢慢分散注意力，而绝不会向你敞开心扉。

有位演说者对这一点似乎从没有留意过，在谈到有关定期健康检査必要性的演说中，他一开始就以平淡的语气，叙述了许多丝毫不能引起听众注意的事。慢慢的听众就对他的演说失去了兴趣。如果他换成下面这种方式，情况会怎样呢？

“你们知道自己还能活多久吗？人寿保险公司曾参考数千万人的平均寿命，来预料人的寿命究竟有多长。根据他们所总结的公式，用80岁减去你现在年龄的话，所得的余数就是你还可以生存的年数……可你是否为能活到这岁数而心满意足呢？我相信在座的大部分听众都希望自己能长命百岁。于是，就有人希望能找出这个公式的错误，希望经过统计专家算出的剩余岁数，更改并加以延长的可能，9

“L）_可如何做呢？也就是说，如何才能长命百岁呢？现在我就：来告诉大家……”

以这样为开场白的演说，一定能够很快地吸引听众，因験为演说者不仅在叙述与人生有关的事，同时，在演说中还告馒诉你，他的演说会给你带来某种利益，会告诉你想知道的**事，他是在为你做事，而这些对你的人生有很大益处。？

所以，在你选取有吸引力的开场白时应该记住的要点口是；避免叙述与听众无关的事。尽量从听众的利益人手展开寸演说

（6）使用道具

使用道具是引起听众注意的最简单的方式。它能够引导听众进入你的演说。训练班中一位名叫艾里斯的学员曾在一次演说训练中采用了这个方法。他用食指和拇指拿着一个像硬币一样的圆形牌子，立即引起了全体学员的好奇与注意，艾里斯问：“在座的各位听众有谁在人行道上捡到过这种牌子？牌子上写的是：免费提供不动产开发计划的一部分土地给拣到这个牌子的人。牌子上面附有电话号码，捡到牌子的人，只要把牌子送给对方，就马上生效。”

接着，这位学员就利用这张牌子批评了不动产开发计划容易使人误会的做法。？

听众的心是完全可以打动的。这要看你如何用战术进行演说的开场白。上述的六点提示就是你在演说开场中应该切记的法则。你可以分开使用，也可以加以组合，总之，你要把听众吸引住，能否成功，这完全在于你。

第二，不要引起听众反感

引起听众对演说的关注，是每位演说者所追求的效果。初学演说的人却很难把握这一点，他们往往在不知不觉中就引起了听众的反感。比如，许多演说者喜欢在开始的时候就毫无目的的解释一番，他们不知道：凡是从含有解释意味的话开始的演说，都不能算是成功的演说。比如你解释自己准备不充分，其实，你根本不需要这样声明，因为你这样做的结果是听众为你找到了理由：你之所以没有充分准备，一方面可能是你认为你所说的话并不值得准备，另一方面你可能认为随便找点儿资料就能应付。

对听众来说，这些理由显然含有不重视、侮辱或轻蔑的作用。这样就容易引起听众的反感。你的听众不想听你解释，他们都想听对自己有关的话，他们希望你一开口就吸引住他们，而不是等解释了之后才引起他们的好奇。

还有一些演说者喜欢用滑稽的话来演说。他们往往误认为以开玩笑的口气开始的演说，会使演说产生喜剧效果，于是便纷纷效法马克吐温式的幽默。殊不知，如果你的玩笑正好勾起别人悲伤的回忆使别人感到难堪，或是听众中早已有人知道这件事的话，则效果就适得其反了。

当然，幽默感是每一位演说者都应具备的素质，你没有必要把演说会弄得非常严肃，使人望而生畏，你不妨利用随机应变的机智，利用当时的情况，或临场发生的事，或引用前一位演说者的观点，来引发听众会心的一笑。

以你自身的观察去发现的一些特殊事物，把它们加以夸张而成的幽默，比一般的笑话更容易打动听众，也较容易获得成功，因为这种幽默与所处的环境密切相关，并且具有独创性。你可以谈论自己的事，描绘自身曾遭遇的窘境或难堪，这是取得听众共鸣，引起听众会心一笑的最简单的方*法，也是幽默的精华。；

杰克贝利就是采用这个方法来进行演说的。作为一名广播喜剧演员，他经常把自己不善于拉小提琴、贪心、年龄大w等拿来作为嘲笑的题材，因此得到很高的收听效果。

演说者以幽默方式来谈论自己缺点或失败的事，不但能礼引起听众的兴趣，还会引起听众的同情，如果演说者让听众J感觉他像专家一样什么都懂，很了不起，听众就会对他产生口排斥感。才

第三，突出重点‘

突出重点的方法有许多，前边已经提到；由自身的经验作为实例来加强的方法就是一种被广泛使用的能打动人心的基本方式，另外，你还可以采用下列有效的方法：

（1）利用科学统计

这种方法能使人一目了然，说服力强，给听众留下的印象深刻。使用恰当能产生一种出人意料的效果，尤其是使用一些与日常生活密切相关的统计比较时，则效果更为显著。比如：一家企业想对纽约人不立即接电话因此浪费许多时间的问题，做了如下的统计说明：“每打100次电话中，有多少次要等1分钟以上，这样计算起来，全纽约每天28万分钟，半年以后，所损失的时间，等于从哥伦布发现美洲大陆

时间的总和。”

如果听众很难了解你所使用的这些统计数字的意义时，你最好加以说明或用实例来进一步解释。训练班有位学员，他将前一年因火灾而被烧毁的房子数提出来后这样解释道，“如果将这些被火烧毁的房子排列起来，从纽约排到芝加哥还绰绰有余。若将死于火灾的人，每隔半英里排列一位，则可以从纽约排到芝加哥，再从芝加哥排回来。”

到底数字有多少，我早已忘记，但对于从纽约排到芝加哥的比喻，至今仍记忆犹新。这就是你在突出重点时所应该记住的第一个揭示：

尽量用统计学数字来说明。

（2）引用权威者的话

几年前，在布鲁克林区的工商会议所，一位演说者为说明工作专门化的重要性而在演说一开始，就引用了安德尔？

*卡内基的话，他引用了一位事业十分成功并且深受听众尊敬乩的人所说的话，并且反复应用，以证明自己的观点，结果使X自己的话也变得十分有价值，进而赢得了许多听众。