笔下文学

第三章说话的细节 能说会道滴水不漏（第5页）

8。用委婉的“行针"剌痛“穴位"

遇到尴尬场面时，直言直语有时未必能够起到积极的作用。相反，甚至有可能引起别人的反感。你不妨另辟蹊径，巧妙暗示，旁敲侧击，用委婉的“行针”，去刺痛他的“穴位”。

在与人说话时，难免会遇到别人的刁难，面对他人的咄咄逼人之势，我们是怒发冲冠把话说绝说死呢？还是点到为止？这就要懂得说话的细节，给对方留有一点余地，又让对方知难而退。

法国著名的革命家、空想共产主义者弗朗斯瓦?诺埃尔?巴贝夫1797年在凡多姆高等法院法庭上受审时辩护说：“当我第一次受审时，我曾隆重地提出保证，我要伟大地、庄严地来维护我

们的事业，这样，我才对得起法国的真诚朋友，我才对得起自己。我一定会遵守我的诺言……

“自由的精神，我是多么感激你！因为你使我处于比所有其他的人更为自由的地位。我之所以是更为自由，正是因为我身上背着铁链。我所要完成的任务是多么美好！我所维护的事业是多么崇高！它只许我说出真理——这也正是我要的。即使我的内心感觉没有对我指点出真理，这项事业会迫使我说纯粹的真理。正是因为我身上背着铁链，我在无数被压迫者和受难者之前有发表自由意见的优先权……

“我们虽然关在人笼里，并忍受着残酷的折磨，但只要我们还能得到那崇高的事业的支持，我们便有责任公开宣布我们所热爱的真理……”

巴贝夫就这样在法庭上宣扬革命理想，他的这种充满战斗**的语言，人人都懂得他所讲的内容，但也没有明说，却不失其雄辩的力量。

说话本应准确、清楚。但在语言的实际运用中，许多话是具有模糊性的。因为现实生活中有些话不必要、也不便于说得太实太死。

王元泽是北宋著名政治家、文学家王安石的儿子。在他刚几岁时，有一个客人把一头獐和一头鹿放在同一个笼子里，问王元泽哪一头是獐，哪一头是鹿。王元泽回答说：“獐旁边的那头是鹿，鹿旁边的那头是獐。”王元泽的回答固然没有错，但却是含糊其辞的，因为他没有确切地指明哪头是獐，哪头是鹿。然而妙就妙在这“含糊其辞”上，王元泽如果老老实实地回答“不知道”，那就显示不出他的聪颖和机智，也不可能引起客人对他的才华的赞赏了。

一个财主晚年得子，不胜高兴。孩子满月那天，大家都来祝贺。财主问客人甲说：“这孩子将来会怎么样？”客人甲说：“这孩子将来能当大官！”财主大喜，给了赏钱。财主问第二个客人乙，客人乙说：“这个孩子将来要发大财！”财主又赏了钱。财主又问第三个客人丙，客人丙说：“这个孩子将来要死的。”财主气极了，把他打了一顿。说假话的得钱，说真话的挨打。既不愿说假话，又不愿挨打，怎么办？只好说：“啊呀，哈哈，啊哈，这孩子吗？哈哈……”

言而不尽意是人生的一大憾事，但有时候却又不能尽意，“犹抱琵琶半遮面”是最理想的一种效果，它既不得罪人，也不会让人穷追猛打。

9。成全别人的好胜心

生活中常常有些人，无理争三分，得理不让人，小肚鸡肠。相反，有些人真理在握，不吭不响，得理也让人三分，显出君子风度。前者往往是生活中的不安定因素，后者则具有一种天然的向心力；一个活得叽叽喳喳，一个活得自然潇洒。有理，没理，饶人，不饶人，一般都是在是非场上、论辩之中。假如是重大的或重要的是非问题，自然应当不失原则地论个青红皂白，甚至为追求真理而献身。但日常生活中，也包括工作中，往往为一些非原则问题、鸡毛蒜皮的问题争得不亦乐乎，以至于非得决一雌雄才算罢休。越是这样的人越被别人瞧不起。

学生对一位新来的老师感到有些好奇和畏惧。因此这位老师故意在课堂上说：“我的字写得不好看，板书更差，小学时我的书法都不及格。”以此博得学生一笑，为的是很快缩短师生之间的距离。有时他也会说：“如何，我的领带漂亮吗？”学生就会暗暗在心里想：“这老师真有趣，尽注意些小事，可见老师也是凡人。”学生的心情一下子放松了，便对老师产生了亲切感。

与有自卑心理和戒备心的人交谈是很困难的，尤其在社会地位有差距时，对方在居下的位置上心中会有胆怯感。此时对方心理上自然会筑起一堵防御墙，首先让对方树立“自己不比别人差”的观念，这一点很重要。

美国华盛顿特区有一位名演员，他是出名的花花公子，一位曾经被他追求过的女性回忆说：“若是他触动了我的'母性'本能，我就凡心大动。他往往会说：’我真笨，连衬衫都穿不好这位男演员就是利用母性本能，博得女人欢心的。

人人都有自尊心，人人都有好胜心，若要联络感情，就应处处重视对方的自尊心，因为要维护对方的自尊心，所以你必须抑制自己的好胜心，成全对方的好胜心。

比如对方与你有同性质的某种特长，对方与你比赛，你必须让他一步，即使对方的技术敌不过你，你也得让对方获得胜利。但是一味退让，便表现不出你的真实本领，也许会使对方误认为你的技术不太高明，从而在心里轻视你。

所以你与他比赛的时候，应该施展你的相当本领，先造成一个均势之局，使对方知道你不是一个弱者，进一步再施小技，把他逼得很紧，使他神情紧张，才知道你是个能手，再一步，故意留个破绽，让他突围而出，从劣势转为均势，从均势转为优势，结果把最后的胜利让于对方。对方得到这个胜利，不但费过许多心力而且危而复安，精神一定十分愉快，对你也有敬佩之心。

不过在安排破绽时，必须十分自然，千万不要让对方明白这是你故意使他胜利，否则便觉得你虚伪。所面临的难题，是起初你还能以理智自持，比赛到后来，感情一时冲动，好胜心勃发，不肯再做让步，也是常有的事。或者在有意无意之间，无论在神情上，在语气上，在举止上，不免流露出故意让步的意思，那就白费心机了。

时下流行着一句话：“玩深沉。”其实这种场合玩点深沉正显示了大度绰越的风姿。争强好胜者未必掌握真理，而谦逊的人，原本就把出人头地看得很淡，更不消说一点小是小非的争论，根本不值得称道。你若是有理，却表现得谦逊，往往能显示出一个人的胸襟之坦**、修养之深厚。

10。机言巧语，灵活处世

学会随机应变是一个人灵活的处世细节。无论是谁，只要充

分运用自己的睿智，随机应变，用巧妙的语言以缓和窘境，这就是一种成功。它能化冲突为喜悦，变危机为幸运，即使在充满火药味的场合，也可以成为最佳的缓和剂，帮助你摆脱困境。

坦白是一种美德，但是初入社会，我们为此吃足了苦头，在这个世界上我们需要说真话，但如果这种真话你说得不恰当，还不如不说的好。

有一位先生尽管才华横溢，并努力认真地工作，然而，由于他那经常因直言不讳而得罪人的个性，所以即便他多么努力都是白费。直言不讳的性格，使得他的生活总是波折不断、困难颇多。他总是做那些不该做的事，说那些不该说的话，并在无意之中伤害他人的感情，这所有的一切完全抵消了他努力想取得的好结果。努力变得毫无意义，因为在他的头脑里压根就没有“把话变个方法说”的观念。他一直都在不断地得罪和冒犯他人。

我们身边常会有这样的人，他们以无拘无束、鲁莽直率地畅所欲言为荣。他们认为这是一种诚实的表现，是独特个性的一种象征。在他们看来，那些迂回曲折的表达方式和人际交往中常用的外交辞令，都是懦弱和虚伪的表现。他们所信奉的是“有什么就说什么”，然而，这样的人永远都不可能取得成功。尽管人们相信他们是诚实的，但是，由于不愿把话裹上一层糖衣，不善于察言观色，他们常常把事情搞得一团糟。他们不知道如何有效地影响和驾驭他人，他们在人群中总是显得那么格格不入，总是处于极度尴尬的境地。每次他们在别人面前说话，总是会触及到别人的痛处，常常惹得别人火冒三丈。这样的人怎么有可能会成功呢？他们无法成功的原因绝不在于他们诚实与否，而在于他们不能与别人友好地相处。

我们都喜欢受到体贴入微、温柔的对待，都希望和聪颖机智

的人打交道，鲁莽的个性是不受人待见的。那些以毫无顾忌、直来直去的说话方式为荣的人，通常既不会有太多的朋友，也不会在事业上达到较髙的地位，而且很多时候，他们会不自觉地对他人造成伤害。因此，即使说的是真话也还是得变个说法。

德皇威廉二世派人将一艘军舰的设计图交给一位造船界的权威人士，请他评估一下。他在所附的信件上告诉对方，这是他花了许多年、耗费不少精力才研究出来的成果，希望能仔细鉴定一下。几个星期之后，威廉二世接到了这位权威人士的报告。这份报告附有一叠十分详细的分析推论。文字报告是这么写的：“陛下，非常高兴能见到这样一幅美妙的军舰设计图，能为它做评估是在下莫大的荣幸。看得出来这艘军舰威武壮观、性能超强，可以说是全世界绝无仅有的'海上雄狮它的超快速度前所未有，而武器配备可说是举世无敌，配有世上射程最远的大炮、最高的桅杆；至于舰内的各种设施，将使全舰的官兵如同住进一间豪华旅馆内。但这艘举世无双的超级军舰还有一个小缺点，那就是如果一下水，它马上就会像只铅铸的鸭子般沉入水底。”本来就是玩票性质的威廉二世，看到了这个报告，不禁会神地笑了。其实这位造船界权威人士的意思就是这张设计图根本是张废纸。但他如果直言不讳地说“陛下，您的设计图一点也不适用，只有一个空架子”，结果会怎么样呢？