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前言(第2页)

第5招洞悉客户的真实需求42

不能洞悉客户真实需求的原因分析42

洞悉客户真实需求的方法44

实战范例45

第六章第一次见面很重要48

第一次见面感觉不好的原因分析48

第一次见面给人留下好印象的方法50

实战范例54

第7招重视寒暄56

轻视寒暄的原因分析57

达到理想寒暄的方法58

实战范例59

第8招沟通中要吸引客户60

沟通中不能吸引客户的原因分析61

沟通中吸引客户的方法64

实战范例67

第9招让客户对产品、公司产生信任70

客户对产品、公司不信任的原因分析70

让客户对产品、公司产生信任的方法71

实战范例73

第10招介绍产品要能打动客户75

介绍产品不能打动客户的原因分析76

介绍产品打动客户的方法78

实战范例82

第11招价格分歧巧应对85

产生价格分歧的原因分析85

解决价格分歧的办法86

实战范例93

第12招激发客户的沟通兴趣97

激发不起客户的沟通兴趣和原因97

激发起客户沟通的方法98

实战范例101

第13招让客户信任自己和产品105

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