笔下文学

前言（第3页）

客户不信任自己和产品的原因分析106

解决办法107

实战范例108

第14招让自己成为“专业"人士111

显得不专业的原因分析111

成为“专业"人士的方法113

实战范例116

第15招这样介绍产品更有效118

介绍产品不成功的原因分析118

解决办法120

实战范例123

第16招化解拒绝的方法126

被客户拒绝的原因分析126

化解拒绝的方法128

实战范例134

第17招准确判断客户的购买信号136

缺乏成交嗅觉的原因分析136

解决办法138

实战范例140

第18招异议处理要恰当143

异议处理不恰当的原因分析143

异议处理的方法144

实战范例149

第19招讨价还价有技巧155

讨价还价的原因分析155

解决办法157

实战范例160

第20招巧妙引导客户潜在需求164

不会引导客户潜在需求的原因分析164

引导客户潜在需求的方法166

实战范例168

第21招解决方案要多样化172

解决方案单一的原因分析172