笔下文学

前言（第4页）

解决方案多样化的策略174

实战范例176

第22招客户迟迟不能下决定，怎么办179

客户迟迟不能下决定的原因分析179

让客户快速下决定的方法181

实战范例184

第23招成交后，客户对服务不满意怎么办187

成交后，客户对服务不满意的原因分析187

解决客户对服务不满意的办法188

实战范例190

第24招要与客户建立深厚关系192

不能与客户建立深厚关系的原因分析192

不能与客户建立深厚关系的解决办法193

实战范例196

第25招正确处理客户的抱怨199

对客户销售员抱怨的原因199

解决抱怨有方法200

实战范例201

第26招收回尾款203

收不回尾款的原因分析203

收回尾款的方法206

实战范例209

第27招成交后要与客户保持联系215

成交后必须与客户联系的原因215

成交后联系方法多样化216

实战范例219

第28招让客户转介绍客户221

客户不转介绍客户的原因分析221

让客户转介绍客户的方法223

实战范例225