笔下文学

第28招让客户转介绍客户（第2页）

乔·吉拉德说：“首先，要严格规定自己‘一定要守信’、‘一定要迅速付钱例如当买车的客人忘了提到介绍人时，只要有人提及’我介绍

约翰向您买了部新车，怎么还没收到介绍费呢？‘我一定告诉他·很抱歉。约翰没有告诉我。我立刻把钱送给您，您还有我的名片吗？麻烦您记得介绍客户时，把您的名字写在我的名片上。这样我可以立刻把钱寄给您。’有些介绍人？并无意赚取25美元的金额。坚决不收下这笔钱。因为他们认为收了钱心里就会觉得不舒服，此时，我会送他们一份礼物或在好的饭店

安排一餐免费的大餐

引导客户转介绍的经验

成功的销售人员都会引导客户转介绍业务。以下是众多优秀销售人员

总结的引导客户转介绍业务的经验。笔者摘录如下，供大家参考。

1。将范围缩小，引导客户去想

如果你问客户：您有没有朋友想买汽车？他最有可能的回答是”没有‘’或“目前没有”。其实不是这么回事，这是你问得太笼统。让他一时想不起来所有的人，更别说那些人对你的产品是不是需要。你必须将范围缩小，引导客户去想。例如：

销售人员：您一定想尽快试试您的新车吧？客户：嗯，我和朋友约好这周去郊区玩。

销售人员：您的朋友拥有自己的车吗？

客户：不，他的车是租的。

销售人员：您想他会有兴趣买一辆吗？

客户：我想会的。他虽然才学。却已经入迷了，销售人员：您介意我记下他的名字吗？我想打电话给他。看看我能否

为他做点什么？

容户：没有问题。他叫XX·

销售人员：您有他的电话吗？

客户：有，我把他的手机号给你吧。

销售人员（记下号码）：谢谢。其他的朋友怎么样。他们的汽车都还

行吧

客户：我想是的。小刘的技术很好，但他的车已经很旧了。

销售人员：难道他不想换一辆车？

客户：想啊，不过他老是抱怨新车太贵了。如果分期付款，他应该会考虑的。

销售人员：没问题。您能给我他的联系方式吗？

客户：电话是……

销會人员：非常感谢您帮了我这么多忙，我真感激。

客户：哪里。哪里！

像对您一样为您的朋友服务

销售人员：张先生，我在银行已经工作多年了。您是我非常重要的客户之一。这些年我的客户已经累计有500多人了，刚开始客户比较少的时候，我经常亲自去做陌生客户拜访，您和我就是这样相识的。现在想起来真的是缘分C

张先生：是啊！要不是当初你那样执着地让我买理财产品，恐怕到现在我也没有那么多的保障。这几年多谢你经常关心我。你刚才说你已经有500多个客户。了不起呀！不过。都像对我这样为这500位客户服务。你也太辛苦了C

销售人员：辛苦一点是应该的。只是时间有些不够用。我经常回访老客户。多少会影响新客户的开拓。不过没有关系，在我回访老容户的过程中。老客户经常给我介绍他们的朋友让我认识。他们的朋友也需要理财产品。只是不知道找什么样的人来咨询。正好我可以帮助他们。一来是朋友介绍的，二来我见到他们第一句话就是我来给朋友帮忙，买不买自己决定。这样。就让对方没有任何压力了。张先生如果有朋友可以介绍给我，我一定像对您一样为您的朋友提供服务。也算您对我工作的支持。

张先生：明天你来一趟。我今天晚上给你推广一下，明天或许可以给你一个名单和电话。你去找他们谈谈。

销磐人员：谢谢张先生。

1。让您的朋友圈越来越大

销售人员：王律师。我知道您的朋友很多，我相信您的朋友如果有法

律上的事情一定会找您。您也一定会帮助他们。是这样吧？

王律师：当然。这个社会每个人都有自己的朋友。有自己的朋友圈。

销售人员：能告诉我您的朋友圏里都是从事什么行业的7方便吗？王律师；律师、医生、政府官员、法官、警察。还有在银行上班的。

销售人员：你们朋友圈里的人遇到事情都互相帮忙吗？