笔下文学

第七章大事必做于细细节体现素养（第5页）

桑布恩收了一辈子的邮件，还从来没见过邮差做这样的自我介绍，这使他心中顿觉温暖。

当弗雷德得知桑布恩是个职业演说家的时候，弗雷德希望最好能知道桑布恩先生的日程表，以便桑布恩不在家的时候可以把信件暂时代为保管。

桑布恩先生表示没必要这么麻烦，只要把信放进房前的邮箱里就好。但弗雷德提醒道：“窃贼会经常窥探住户的邮箱，如果他们发现邮箱是满的，就表明主人不在家，他们就可能为所欲为了。"

所以弗富德建议只要邮箱的盖子还能盖，他就把信放到里面，别人不会看出桑布恩不在家。塞不进邮箱的邮件，他就把信件搁在房门和屏栅门之间，从外面看不见。如果房门和屏栅门之间也放满了，他就把剩下的信留着，等桑布恩回来。

在一次演讲之后，一位听讲的经理把桑布恩拉到一边，对他说他现在才认识到，原来一直以来自己事业的理想就是做一个“弗雷德他相信，在任何一个行业和领域里，每个人的奋斗目标都应该是杰出和优秀的。

现在已经有很多公司创设了"弗雷德奖"，专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。

弗雷德和他工作的方式，对于21世纪任何想有所成就、脱颖而出的人来说，都是一个最适用的象征。

刚进职场的年轻人，很少马上就被委以重任，往往是做些琐碎的工作。但是不要小看它们，更不要敷衍了事，因为人们是通过你的工作来评价你的。如果连小事都做得潦草，别人还怎么敢把大事交给你呢？

有位女大学生毕业后，应聘当上了美国通用电器公司销售部总经理的秘书。她正式入职前，恰好公司负责分报纸和搞接待的文员病倒了，人力资源部的负责人便暂时让她做这位文员的工作——把公司订阅的一大堆报纸按各个部门订阅的份数发下去。

她很快就把报纸分发完了。并把剩下的报纸，不假思索地往阅览室里一放了事。另一个任务就是为来访的客人斟茶递水，她应付式地干着。等了半个月，仍没见有调职的动静，她有点急了，便跑去问人力资源部的负责人。

这位负责人有点无奈地说：“总经理说让你干好文员再说。”原来，总

经理每天都有到阅览室读报的习惯，却发现每天的报纸都堆在一边，没人把它夹好上架，总经理就问这是谁负责的工作。得知详情后，总经理说:“如果连这么简单的工作都做不好，怎么可能干好其他事呢？等她哪天干好了文员，再说其他的。"

正如托尔斯泰所说；“一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。'‘一句话，做好小事，才能成就完美。

10。“小心眼”大财源

只有精于算钱，才能挣钱。不善于算钱，就不会有钱。

心算本领是犹太人的看家本领，是其对外经营和对外谈判的法宝。其实，犹太人这种本领并非是天生的，而是后天训练所得。长期的经营实践使他们懂得“数中有术，术中有数"的道理。这就是说，犹太商家重视对各种数量关系的分析，以便在数量的计算中琢磨一下对策和方法，克敌制胜。

可以说，世界上任何民族都没法与犹太人钟情于数字带来的经商经验相比，他们根据一代代犹太前辈对数字研究的经验，使枯燥的数字算计起来津津有味。在这些数字中，最具有说服力的，就是一条赚钱的法则:78:22o

钟爱数字，使用数字，这是犹太人在几千年的漂泊生涯中总结出的经验。犹太人认为，商人必须注重数字。但这并不是说犹太人只在经商时注重数字，而是让数字覆盖于生活的每个角落。

阿拉伯数字最初是由印度人发明的，后来由阿拉伯人传到欧洲。但是如果你问：“阿拉伯数字1为什么代表一呢？同理，2、3、4……为什么分别表示二、三、四……呢?"相信不管是阿拉伯人还是印度人，对这个问题都会哑口无言。即使数学知识渊博的人也不会一下子就回答出来。但是犹太人却能回答："因为1有一个角，所以表示一，2有两个角，所以表示

二，其余依此类推“

如果你再进一步问犹太人：“可以证明吗?”

犹太人就会毫不犹豫地回答：0这是犹太人的公理，公理是不必证明的，四千年的悠长岁月已经给它证明了这一点。“

由此可见，犹太人比其他民族更注重数字，凭着对数字进行揣摸的几千年的经验，从平凡的数字中找出了一条78：22的赚钱法则，其享誉者除了犹太人，还能是谁？

根据犹太人的经验，买卖人注重数字是理所当然的。但这并不是说犹太人只在经商时注重数字。相反，犹太人同样把注重数字作为生活的一部分。

正是由于犹太人拥有这么多的数字知识，数字无论在生活中还是在商业里，他们都可以运用自如。

犹太商人继承了犹太民族的这一传统，尽管犹太人后裔没有个个都从业于金融界，但即使在其他行业，犹太商人也多以金融或资产管理见长，而不是技术业务见长。

许多犹太大企业家都是通过法律、财务和投资银行的途径，走上公司上层的。有人调査了一下美国企业界，发现即使在产业界里担任重要职务的犹太企业家，也多为从事金融或财务出身的。比如，杜邦公司的董事长殴文?夏皮罗最初的职业是会计；海湾和西方工业公司的査尔斯?布卢穗霍恩原为证券分析员；西太平洋工业公司的霍华德?纽曼原为金融家；迅捷美国公司的米苏莱姆?里克利斯原为股票经纪人；沙伦钢铁公司的维克托?波斯纳原为不动产投资商；通用动力公司的亨利?克朗原为金融家;等等。

所以，人们普遍认为，犹太商人对于摆弄数字要比解决生产中的技术性问题更加在行。

在犹太商人的经商理念中，如果你要赚钱，就要把数字准确地运用到生活中，并经常地接近它，否则是要吃亏的。

厂长一下被问住了，沉思了半晌后说：“呵，她们月薪平均850元人民币，每个月工作25天，即每天34元人民币。一天工作丿1小时，即……"厂长尚未算出每小时的人民币工资数，那犹太商人却说：“呵，每小时0。50美元，现在人民币对美元的汇率为8。50元比1美元

我方的人员为他心算的快捷而惊讶。事实上，犹太商人都有这么一套心算本领，有人说他们是心算的天才。这位犹太服装商接着从厂长介绍的总产量、每个工人的日产量及每套服装的用料量，很快心算出每套服装的成本。换言之，从工厂的报价中，一下就算出其利润多少，从而订出他对工厂还价的对策。

做买卖，一切活动离不开精确的数量计算，满足于“估计"“大概"“差不多，那容易产生偏误，甚至会成为一笔糊涂账，导致经营的失败。犹太商人深明大义，他们在步入商界之前，就学会了数量的计算，由于世代相传，心算的技巧就特别好，准确而迅速。

如牛仔裤创始人李威?施特劳斯，他是个犹太人。因家境不佳，1870年跟随别人从德国到美国西部参加淘金热潮，希望能淘金发财。到了旧金山后，经过几星期的淘金生活，他发现那里人山人海，淘金者中确有人因此赚到了一些钱。但他想，每日从早到晚，一个月换来的只不过是几十美元。如果在矿场去经营生意，提供给千千万万的矿工就可获取生活必需品，每1。0美元营业额就可获取20美元的利润，每天做100美元的生意，一个月就可获取600美元的利润。何况那么多的矿工生活在这里，每天要做的生意何止100美元呢？

如此谋算后，李威决定洗手不干，自己开始摆卖凉水及一些小百货。果然不出所料，第一个月的营业额就达5000美元，他赚到超1000美元的利润，与一名淘金者的收入相比高出了几十倍。以后，随着他扩大经营范围，赚钱也更多了。在此基础上，他设计了适合矿工需求的牛仔裤，因而开拓了发财致富之路。可见，精于谋算是犹太商人成功的经验。

只有精于算钱，才能挣钱。这个看似简单的问题，其实并不简单，尤其是始终有精确的算钱术，就更是难于上青天。