笔下文学

第一章掌握完美处世的交谈心理（第4页）

此人指着酒杯说：“此杯上半截既然盛不得酒，要它何用？锯去岂不更好！”

此建议耸人听闻，很明显不可实现。但能将心中的不满以玩笑的形式表达出来，使彼此心领神会，这比单纯的批评更能使对方接受，其心理“阻抗”也要小得多，人际摩擦亦小得多。

从心理学角度来说，此法用来表达愿望，会避免可能引起的尴尬。有时要表达一种愿望，这种愿望并无难言之处，但仍然以曲折暗示为手段，做到“心有灵犀一点通”就足够了。

在人际交往中，我们要避免有意或无意地刺伤别人，以避免咎由自取，遭到反讥。这在使用讽刺时尤其重要，要做到利而不伤，就要学会在讽刺中运用幽默，用同情、关怀抚慰别人。

当我们对某件事情的看法和朋友或同事不相同时，在心理上有三种选择：同意彼此求同存异；修正你的看法，与对方协调一致;从此不再和他讲话。

但只要我们稍加运用一点幽默力量，就能删除最后一项，而在前两者中任择其一。

此外，幽默力量还能保护自己，因为它使我们免于和他人敌对。可以用更有效的方式，把平常不便对某些人讲出来的话，适当地表达岀来。

幽默力量可以避免战火爆发，卸除心头重担！讽刺的效果在于使他人能倾听你说话，记住你所说的，并且也能使谈话顺利进行，抓住听者的注意，便于意见的表达。

林肯总统深知如何讽刺。他对麦克伦将军未能好好掌握军事时机感到不满。于是，写了这样一封信：

亲爱的麦克伦：

如果你不想用陆军的话，我想暂时借用一会儿。

你的亲爱的林肯上。

显然，林肯是另有想法。但他没有寄出这封信！而且他平时也较喜欢表示关怀胜过讽刺。

有一个大家熟悉的事例，可以显示他极富同情心和幽默力量的本性。

他曾为一位放弃岗位的军人辩护，他对这位军人的长官说：“我把这事交给你自己去决定。如果全能的上帝赐给这个人一双胆怯的脚，那么，他要怎么使他这双脚跟他跑呢？”

从心理学角度来说，人们皆有自尊心理。为人处世要处处顾及他人的“面子”，因为某些原因，有些话不可照实说，比如高压政治环境下、碍于面子或者为了保护机密等原因。这时候，最好的办法就是迂回委婉地表达自己的意思。俗称“绕着弯子说”。

这种办法一方面能够免去不必要的争执和尴尬，另一方面对于保密和自保也都有一定好处。

有一个人写了一篇小说，给一家出版社发稿好久都没有回应，他心中着急，就亲自跑到出版社去问。

“先生，我这篇小说写得怎样？可以出版吗？”

编辑：“写得太好了，完全可以发表，不过，有一个地方需要略微改动一下。”

作者：“真的吗？那么请你斧正吧。”

编辑：“只要将你的名字改成雨果就行了。”

如果这位编辑直接说：“你这篇小说是剽窃雨果的。”虽然简洁明了，但是太一本正经，枯燥无味了，还会使对方下不了台。所以，为了不使作者太难堪，也为了增强趣味，编辑不得不绕了个弯子。这个做法无疑是明智的，因为不但维护了他人的自尊心，也给自己留下了不得罪人的余地。

一般来说，缺乏幽默感的人大多不会绕弯子。幽默与直截了当是互不相容的。要想使自己养成幽默感，就要学会迂回的表达方式。

还有一个故事说是有家人请客，所有的人都有了筷子，就是疏忽了一个人，忘了给他筷子。如果这个人说一声，问题也就解决了：但这样没有什么趣味，不能创造一种热闹的气氛。这位客人先以一种耸人听闻的方法引起各方注意，然后以一种荒谬性的效果显示于众人之前。

在人家举筷进食时，他突然站起来向主人要清水一碗。主人问他何用，答曰：“洗净了手指好抓菜吃。”

这当然是不可能的，主人也自然马上明白了他的意思，但更主要的还是造成了一种幽默效果，给主客带来了欢乐。

幽默的表达与一本正经的表达不同，幽默的表达不但是曲折的、间接的，也可以是带着很大的假定性的。把自己的意见稍作转换，使它变得耐人寻味，通过歪曲的形式来使对方领悟自己的真正意图。

［口才心理释疑】

在心理学上，人都有受尊重的需要，这种需要在马斯洛的“需要层次论”中处于非常重要的“中间位置”，只有满足对方的这种需要，才会得到对方的认可。当我们谈到一些较为敏感的话题时，首先要想到他人的“颜面问题”。若能运用三分幽默，以诙谐有趣的言词表达出自己的意思，定能取得很好的效果。

奉献拥有真朋友

这是发生在越南的一个故事。

几发迫击炮弹突然落在一个小村庄的一所由传教士创办的孤儿院里。传教士和两名儿童当场被炸死，还有几名儿童受伤，其中有一个小姑娘，大约才八九岁。

村里人立刻向附近的小镇要求紧急医护救援，这个小镇和美军有通讯联系。终于，美国海军的医生和护士带着救护用品赶到。经过查看，这个小姑娘伤得最严重，如果不立刻抢救，她就会因为休克和流血过多而死去。

输血迫在眉睫，但没有一个与她血型相同的献血者。经过迅速验血表明，两名美国人都不具有她的血型，但几名未受伤的孤儿却可以给她構血。

医生用掺和英语的越南语，护士讲着仅相当于高中水平的法语，加上临时编出来的大量手势，竭力想让他们幼小而惊恐的听众知道，如果他们不能补足这个小姑娘失去的血，她一定会死去。