笔下文学

第一章赢在积极进取的心态（第3页）

犹豫不决的人通常有两个特点：尽量不要做太多的决定，而且尽量拖延做决定的时间；找一个现成的东西来代替所要做的决定。显而易见，拥有这两种态度的人都错了。前者时常会在冲动与考虑欠周的行动之中自寻麻烦，而后者会仓促地做决定。但他所做的决定大都不成熟，而且一定会半途而废。要是他的决定出了错误，他只要让自己继续相信那是别人的错，问题并不出在自己身上就足够了。

心理学的研究解释，无论是人的认知还是客观世界的进展过程，其本质就是一连串的行动、犯错误与修正错误的过程。如果你总是站着不动，你就无法修正你的方向，不做事情，你也无法改变和修正。比如在棒球比赛中，只有对方投手投出高速的球，击打手才有可能击出直接得分的本垒打，但是击打高速球的失误率也是最高的。所以美国职业棒球大联盟的“本垒打王”鲍伯?詹姆斯同时也是因为三次击球失误而被罚出局的次数最多的球员。因此，你必须考虑事情的趋势和事实，预想各种行动方针可能的结果，选择你认为最好的解决办法，并且大胆地去做。

另一个克服犹豫不决的方法是正确地认识“自尊心”，了解自尊在犹豫不决中的实际保护作用。要知道，所有伟大的人物都会犯错误，而且勇于承认错误，只有小人物才怕犯错误。

一个人不经过无数的大小错误，是无法伟大起来的。那些从不犯错误的人都不可能有任何创新的发现。托马斯?爱迪生的夫人曾经说过：“如果有人问爱迪生，是否因为有太多的途径是行不通的而感到泄气，他—定回答说：不，我才不会泄气！每抛弃一种错误的路线，我也就向前跨进了一步。”

半途而废不如不做

在一个小镇上住着一位老人。因为老人需要安静，所以他对每天都要在他的屋前嬉笑打闹的小孩子们十分不满。可是无论老人怎么劝说他们，不懂事的孩子还是改不了这个习惯。

后来，老人想到了一个好方法，他对孩子们说：“我现在觉得你的游戏很有意思了。这样吧，你们每天都来这里玩耍，我给你们每天一块钱。”既能玩耍又能得到零花钱，孩子们当然十分高兴。

过了一周，老人对孩子们说：“现在我的经济状况不是很好，以后只能每天给你们五毛钱了。”孩子们虽然有些不高兴，但是也没办法。

又过了几天，老人又说：“最近我的开销比较大，以后只能每天给你们一毛钱了。”孩子们非常生气，发誓再也不到这里来玩儿了。于是老人得到了他向往的安静生活。

从这个故事中可以得到什么启示呢？那就是任何努力都要坚持下去，一旦你放弃了努力，不仅会使已经得到的成绩全部化为乌有，更会影响别人对你的看法和信心。我们都知道这样一句话：做一件好事并不难，难得是一辈子只做好事，不做坏事。人们最喜欢那些对自己的正面反应显得不断增加的人，而最不喜欢那些对自己的正面反应显得不断减少的人。因为心理学家阿伦森的实验证实了这个结论，所以人们将人际交往中的这种现象称为“阿伦森效应

阿伦森的实验是这样的：被试者为80名大学生，将他们分为4组，每组被试者都有7次机会听到某个心理学家预先安排的人谈论有关对他们的评价。

第一组为贬抑组，即7次评价只说被试者的缺点不说优点；第二组为褒扬组，即7次评价只说被试者的优点不说缺点；第三组为先贬后褒组，即前4次评价专门说被试者缺点，后3次评价则专门说被试者优点;第四组为先褒后贬组，即前4次评价专门说被试者的优点，后3次评价则专门说被试者的缺点。所有涉及的缺点和优点都是模糊的，容易被认同。

当4组被试者的都听完对自己的评价后，心理学家要求被试者们各自说出对此人的喜爱程度。结果，最喜欢这个人的不是第二组，而是第三组。阿伦森经过分析认为，人们客观上都同意“人无完人”的观点，因此一味的褒扬会显得虚伪。先贬后褒则不仅被认为是客观的表现，还使被试者认为对方有交往的诚意。而先褒扬而后贬抑的做法不仅得不到“态度客观”的评价，反而被认为是别有用心，所以第四组对对方的喜爱程度最低。

所以，如果你先给人平凡的印象，然后再逐步施展自己的才华，一

定会得到青睐。相反，如果你开始表现优越，但是无法坚持下去，得到的一定是恶评如潮。

好像买糖果的小商贩，一个会抓一大把，然后一颗一颗往回扣，另一个则是抓一小把，然后一颗一颗往上加。虽然称出了同样的重量，但是人们总会感觉后者给消费者的糖果似乎多一些，所以他的生意一定会比前者好。

重视第一印象的作用

一位大学毕业生正急于寻找工作。一天，他找到某家报社的社长，对他说：“你们需要编辑吗?”

“不需要!”

“那么记者呢?"

“也不需要!”

“那么校对员、排字工人呢?”

“不，我们现在什么空缺也没有了。”

“那么，你们一定需要这个东西。”说着，他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇用”。社长看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”

这个大学生通过一块小牌子，表现了自己的机智，给对方留下了良好的第一印象，从而找到了工作。

心理学研究发现，最早的信息对人形成印象具有强烈影响的现象，这就是第一印象的作用，理论上称为“首因效应

首因效应最早由美国社会心理学家阿希于在关于印象形成的实验中提出。阿希用了一个简单的程序，让被试者看有6个形容词的表。这6个形容词描写了一个假想的人。每个形容词都描写了这个人的稳定的内在特质。

给一半被试者的形容词按这样一个顺序：聪明的、勤奋的、冲动的、

爱批评的、顽固的、嫉妒的。

给另一半被试者的形容词顺序恰恰与前面相反：嫉妒的、顽固的、爱批评的、冲动的、勤奋的、聪明的。

这些形容词排列顺序从积极的描述到消极的描述或相反，实验结果表明这种排序对形成印象确实有差别。阅读从“聪明的”到“嫉妒的”顺序的被试者，与阅读从“嫉妒的”到“聪明的”顺序的被试者相比，前者对这个假想的人评价为更善于交际，更幽默和心情更愉快。

有许多研究证实了阿希的实验结果。例如，琼斯等人在实验中，让被试者观察两个人完成类似于大学能力测验的任务。在一个条件下，主试故意使得行动者在开始几个项目上完成得很成功，然后作业成绩持续下降。在另一个条件下，使得行动者在开始几个项目上完成得很糟糕，但后来作业成绩稳定上升。在这两个条件下，行动者都答对了30个测试项目中的15个。在观察了行动者的作业成绩后，要求被试者评定行动者的智力并且预测他们将在以后的30个测试项目中的作业成绩。尽管在这两个条件下，行动者的作业成绩是相同的，但是，被试者对开头完成得很好后来成绩下降的行动者，评价为更聪明。他们也预测前者在下一阶段会做得比后者更好。显然，被试者对于行动者开头良好的作业成绩赋予了更大的权重。

这些实验证明，印象形成中的优先效应是存在的。所以，第一印象会影响人们以后对行为的解释和对稳定内在特质的归因。人们会自觉地依据第一印象去评价一个人，此后交往中的印象都被用来验证第一印象。人在交往中给对方留下的第一印象的好与坏，往往决定着今后的人际交往和人际关系。第一印象不好，彼此以后可能就不会继续交往，也很难结成良好的人际关系。

摆脱依赖心态的束缚

有个登山者独自一人攀登一座雪峰。他开始向上攀爬的时候已经有些晚了，然而，他非但没有停下来准备露营的帐篷，反而继续向上攀登，直到四周变得非常黑暗。山上的夜晚显得格外的黑暗，登山者什么都看不见，但是他仍然继续不断地向上攀爬着。就在离山顶只剩下几米的地方他滑倒了，迅速地跌了下去。

跌落的过程中，他感到死亡正快速地接近他。突然间，他感到系在腰间的绳子重重地拉住了他。他整个人被吊在半空中，而那根绳子是唯一拉住他的东西。

在这种上不着天，下不着地，求助无门的境况中，他一点办法也没有，只好大声呼叫：“上帝啊，救救我!”

突然间，天空出现了一个低沉的声音：“你真的相信我可以救你吗?"