55。利用委托助手法进行探寻客户82
第六章接近你的客户84
56。做好接近客户的准备工作84
57。以客户所得利益为突破口86
58。认真倾听顾客的倾诉87
59。聊天能够拉近与客户间的距离89
60。讲究接近顾客的技巧90
61。对客户的意见应善于采纳93
62。让客户信任你94
63。利用客户的竞争心理97
64。让客户觉得自己有购买的责任99
65。向顾客强调购买的最佳时机100
66。向顾客进行自我介绍101
67。利用他人介绍法接近顾客103
68。利用利益接近法接近客户104
69。利用赞美接近法接近客户106
70。利用好奇接近法接近客户108
71。利用问题接近法接近客户109
72。利用震惊接近法接近客户111
第七章发掘顾客的内在需求112
73。营销是98%对顾客的了解112
74。“推销之神”的教训114
75。对客户应有所了解116
76。"曲线"营销法117
77。准确定位客户的心态119
78。具备敏锐的判断能力120
79。充分了解顾客的购买心理122
80。对客户进行全面细致的了解124
81。针对不同顾客实施不同的营销策略126
82。收集顾客需求的相关资料132
83。明晰顾客的购买动机134
84。挖掘顾客的潜在需求136
85。预测顾客的未来需求138
86。为顾客需要的东西增值140
87。为顾客创造出他们的需要142
第八章在初次访问时一举成功144
88。利用当面约见法144
89。利用电话约见法145